针对公众服务需求，

以多维展现互动形式，

实现公众与博物馆藏品交互的高度融合，

为公众提供无处不在的服务。

整合博物馆各类数据资源，提升保护手段，以信息促保护，从保护、安全管理等多层面统一构建博物馆智慧保护体系。

运用数字化技术，以物联网、大数据、AI智能为基础，实现状态可视、事件可控、业务可管。

根据博物馆信息化整体建设要求，各业务管理功能和公众服务之间有众多的流程关联、数据关联、共享关联，需要共享支撑系统为各业务管理模块、公众服务模块后台提供统一的三维BIM引擎、AI引擎、智慧化总线、运维监控。